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2012/07/16-沈勤譽 小米機在短短1年內，在大陸創下300萬支的銷售佳績，其中有3分之2透過線上銷售，讓各家互聯網業者群起學習小米模式。小米科技執行長雷軍表示，小米機之所以成功，就是因為創造前所未有的粉絲經濟，讓粉絲都能透過網路參與手機的設計，徹底顛覆手機市場的遊戲規則。

過去曾有多次成功創業經驗的雷軍，2010年4月6日在北京創立小米科技，先是在網路上推出由發燒友共同參與的MIUI使用介面，累積可觀的粉絲基礎，接著在2011年8月16日發表小米機，以平價高規、線上銷售的創新商業模式，在大陸引爆銷售熱潮，並在半年內吸引中國聯通及中國電信採購，截至2012年6月銷售突破300萬支。

放大 小米科技執行長雷軍表示，小米機之所以成功，就是因為創造前所未有的粉絲經濟，讓粉絲都能透過網路參與手機的設計，徹底顛覆手機市場的遊戲規則。沈勤譽攝

雷軍表示，他過去就是手機的發燒友，因為在軟體產業做了20多年，對於手機功能有很多想法，但手機廠商不管是諾基亞(Nokia)、蘋果(Apple)、三星電子(Samsung Electronics)或宏達電，都不太會聽用戶的聲音，有次他遇到諾基亞的副總裁，一口氣跟他提了1,000多項建議，但這些建議最後都石沉大海，因此他希望創造一家手機公司，可以讓用戶一起來參與設計產品。

小米科技成立後，就積極經營粉絲，透過網路論壇與社群，讓小米粉絲「米粉」可以參與手機產品的開發討論，其中有3分之1的功能是由粉絲決定的，只要有夠多的粉絲支持，就會加入在MIUI升級版本中

舉例來說，小米機只要長按Home鍵就可以開啟手電筒功能，另外語音搜尋或拼音搜尋的功能也特別優化，這些都是米粉建議而特別加入在小米機功能的。

雷軍強調，小米之所以鎖定發燒友為主要對象，是因為消費性電子市場就是由發燒友決定，根據他們的調查，每年最熱門的手機，都是發燒友最愛的產品，這些發燒友都是消費性電子產品的意見領袖，一旦他們喜歡某個產品，往往會主動推薦給親朋好友，所以小米機上市後沒做任何廣告，都是靠口碑相傳，讓用戶滿意而口碑相傳就是小米的秘訣。

事實上，根據百度指數的網路搜尋熱門度，小米在大陸網友的熱門手機品牌中排名第5，僅次於蘋果(Apple)、三星電子(Samsung Electronics)、諾基亞(Nokia)及宏達電，小米機在單一手機機種則排名第2，僅次於蘋果iPhone。

除了經營粉絲外，小米機的訂價策略也突破傳統。雷軍表示，小米機一開始就採取零毛利的成本訂價，當初估算30萬支手機為成本價，如果賣不到30萬支就會賠錢，但如果超過30萬支，銷量增加邊際成本就會遞減，毛利就會逐步提高；不像傳統手機一開始訂價高，接著就會逐步下調，但這種作法會讓愈早購買的消費者不高興，反觀產品售價不動如山的蘋果，是比較可取的對象。

對於小米機當時採用最高規格，但卻只賣人民幣1,999元。雷軍解釋，一般手機廠商會抓30~40%的市場行銷成本，但小米機透過線上銷售，可以省下大幅的營銷成本，可以回饋給消費者，因此小米機上市售價大約是相同規格的iPhone的4成，三星手機的5成，讓消費者趨之若鶩。

雷軍透露，小米機預計年底進軍海外市場，將直接推出第2代小米機，仍希望維持每年1款新機的生命週期，其中台灣地區一定會明列首波海外市場，也會持續與英華達、富士康、宸鴻、勝華、光寶等供應商密切合作，希望能為台灣企業帶來更多營收。 

DIGITIMES中文網 原文網址: 雷軍：小米機以粉絲經濟　創造奇蹟 http://www.digitimes.com.tw/tw/dt/n/shwnws.asp?CnlID=1&cat=60&cat1=20&id=0000292947_B9WLDYM03Q3TZJ8YV6W2Y&ct=1#ixzz20o8X2kpn